Sıkça Sorulan Sorular
Bu belge için henüz bir yürürlük tarihi yayımlanmadı.
Uptizm'in gerçekte neyi kontrol ettiği, nelere mal olduğu ve nerede sınırlarının bittiği hakkında net yanıtlar. Aşağıdaki her sayı, ürünün kendisinin çalıştığı aynı yapılandırma ve enum değerlerinden geliyor; bir plan ya da limit değiştiğinde bu sayfa da onunla birlikte değişir.
Ürün hakkında
Kontroller hangi bölgelerden çalışıyor?
Her monitör, desteklenen 5 bölgeden herhangi birine sabitlenebilir: US East, US West, EU West, EU Central, Asia-Pacific. Seçtiğiniz tüm bölgeler aynı turda çalışır, bu yüzden yavaş bir bölge sıradaki yerinden değil, o bölgenin kendisinden kaynaklanan bir durumdur.
Bir kontrol ne sıklıkla çalışabilir?
Bu, planınıza bağlı. Ayarlayabileceğiniz en kısa aralık: Free'de 180 saniye, Pro'da 30 saniye, Business'ta 10 saniye, Enterprise'da ise 5 saniye. Planınızın alt sınırından daha uzun bir aralığı her zaman seçebilirsiniz.
Free plan neleri içeriyor?
1 bölgeden, en sık 180 saniyede bir kontrol edilen 1 monitör. En fazla 100 e-posta abonesi alabilen 1 durum sayfası. Aşağıdaki kanalların tamamı üzerinden uyarı gönderebilen 1 nöbetçi. TLS sertifika süresi uyarıları ve yanıt metriği sınırları. AI anomali gelen kutusu dahildir; bu özellik sizi Pro'ya geçmeye yönlendirmeden önce 3 ücretsiz AI monitör kurulumu hakkı tanır.
Hangi protokolleri izleyebilirim?
İki tanesini: HTTP, TCP. Bir HTTP monitörü yapılandırılan adrese istek atar; bir TCP monitörü ise yalnızca bir soket açıp bağlantı ve el sıkışma süresini ölçer. Bugün ping kontrolü, DNS kontrolü ya da tarayıcı tabanlı bir kontrol yok.
Monitör kimlik doğrulaması ve yanıt doğrulama kuralları uygulanıyor mu?
Henüz değil. İkisi de bir monitör üzerinde girilip kaydedilebiliyor, ancak prob motoru şu anda ikisini de yok sayıyor: kimlik doğrulaması isteyen bir uç nokta, istemiyormuş gibi kontrol edilir ve bir doğrulama kuralı, kontrolün başarılı mı başarısız mı sayılacağını değiştirmez. İkisine de güvenmeyin. Kullanım Koşulları aynı açıklamayı taşıyor; bu satır, prob motoru bu ayarları uygulayana kadar iki sayfada da kalacak.
Hangi uyarı kanallarını kullanabilirim?
Slack, Webhook, PagerDuty, Microsoft Teams. Kendi bildirimleriniz için kişisel SMS ve e-posta teslimi ayrı bir tercihe bağlıdır; ancak bir monitörün çağırabileceği takım düzeyindeki uyarı hedefleri bu dördüdür.
Bir çalışma süresi taahhüdü, yani SLA var mı?
Hayır. Uptizm bugün hiçbir planda bir çalışma süresi yüzdesi ya da destek yanıt süresi taahhüt etmiyor.
Yapay zeka hakkında
Yapay zeka gerçekte neyi görüyor, neyi görmüyor?
Bir olayı incelerken yapay zeka, o olayın kendi zaman çizelgesini ve monitörlerine kaydedilmiş kontrolleri okur: bölge, durum ve süre, ayrıca uç noktanızın döndürdüğü hata mesajı, yanıt gövdesi ve yanıt başlıklarından en fazla 500 karakter. Dağıtımlarınızı, commit'lerinizi, CI sürecinizi, loglarınızı, trace'lerinizi, APM'inizi, CDN'inizi ya da başka birinin durum sayfasını asla görmez: Uptizm'in çalıştırdığınız hiçbir sisteme entegrasyonu yoktur, yalnızca kendi kontrollerinin ölçtüğü şeyden çıkarım yapabilir.
Hesabınız ve verileriniz hakkında
Kontrol geçmişi ne kadar süre tutuluyor?
Ham kontrollerin tamamı 90 gün boyunca, tam çözünürlükte tutulur. Bu kayıtları bir uygulama görevi dolaşarak değil, veritabanının kendisi kendi takvimiyle siler; bu takvim veritabanının çalıştırdığı zaman serisi eklentisinin bir özelliğidir ve arkasında bekleyen ne saatlik ne de günlük bir özet katmanı vardır.
Nasıl iptal ederim?
E-posta ile; güvenilir biçimde işleyen yol budur: işletmecinin iletişim adresine bir mesaj gönderin, bu adres Kullanım Koşulları metninin 8. bölümünde yayımlanıyor. Bunun bir bedeli ve bir ihbar süresi yoktur. İptal etmek sizi anında dışarıda da bırakmaz: planınız, zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar aktif kalır; hesap sonrasında ücretsiz planda devam eder. Uygulamadaki faturalandırma ekranı, ödeme sağlayıcısının müşteri portalını açar; faturalarınız ve ödeme yönteminiz oradadır. O portalda nelerin yapılabileceğini bizim değil, ödeme sağlayıcısının yapılandırması belirler; dolayısıyla orada bir iptal düğmesi bulacağınıza güvenmeyin. Hesabınızı silmek de sözleşmeyi sona erdirir: ücretsiz planda olduğu gibi ücretli planda da.
İlk 14 gün içinde cayarsam kullandığım AI geri ödemeden düşülür mü?
Hayır, hiçbir kesinti yapılmaz. Bir AI analizi ayrıca fiyatlanmıyor ve analiz başına bir ücret yok: ücretli planlar analizi planın kapsamında verir, ücretsiz plan ise o özellik sizi üst plana yönlendirmeden önce 3 AI monitör kurulumu içerir; yani analiz, ayrı bir kalem değil, plan içinde ölçülen bir haktır. Cayma süresi içinde ifa edilen için tüketiciden bedel istemek, yalnızca ifaya başlanması yönündeki açık talebi ve bilgilendirilmiş kabulü satın alma anında almış olan satıcıya açıktır; bu ödeme akışı ikisini de toplamıyor. Ayrıntısı ve nasıl cayılacağı Kullanım Koşulları metninin 7. bölümünde.
Verilerimin silinmesini nasıl sağlarım?
Hesabınızı silmek API token'larınızı ve profil fotoğrafınızı kaldırır, ardından kullanıcı kaydının kendisini siler; bu bir devre dışı bırakma değil, kalıcı bir silmedir. Bir takımı silmek, ona bağlı monitörleri ve durum sayfası abonelerini veritabanı düzeyinde birlikte kaldırır. Bir durum sayfasından aboneliğinizi iptal etmek, yalnızca o abone kaydını kalıcı olarak siler. Ürünün henüz kendi kendine hizmet eden bir düğmesi bulunmadığı bir silme talebiniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.